ISO/QMS Qualitätsmanagementsystem für Hotel/Gastrobetriebe

Mit dem centraQuest Qualitätsmanagementsystem stellen Sie sicher, dass die System- Prozess- und die Produktqualität Ihres Hotels/Gastrobetrieb geprüft und verbessert wird. Somit erreichen sie eine dauerhafte Verbesserung Ihrer Unternehmensleistung.

centraQuest QMS ist die Lösung, welche auf einem echten DMS/Archiv aufbaut.
Der Fokus dieser Lösung liegt auf einfachen Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung aller Prozess-, Vorgabe- und Nachweisdokumente. Diese werden direkt aus dem DMS in Office oder Visio erstellt und nach der Freigabe, übersichtlich im centraQuest QMS Portal dargestellt.

So haben immer alle Mitarbeiter schnellen und ansprechenden Zugriff auf Ihre Prozesse, Checklisten oder Formulare.

Lösung

Die meisten QM Systeme haben Ihre stärke im datenbankgestützten Zeichnen von Prozessen, sind jedoch in den Bereichen Dokumentenverwaltung und Berechtigungsvergabe schwach. Wir hingegen verwenden für das Zeichnen von Prozessen nach wie vor Visio, Word und Co. und empfehlen dies auch auf ein Minimum zu reduzieren. Dafür spielen wir unsere Stärken im Bereich der Erstellung, Publikation, Suche und Darstellung aller Vorgabedokumente (Arbeitsanweisungen, Checklisten, Formulare).

Was diese Lösung von den anderen Lösungen unterscheidet?

Die in Visio erstellten Prozess-Zeichnungen können per Knopfdruck in das centraQuest Portal integriert werden. Dabei wird sichergestellt, das immer die Letzt gültige Version im QM Portal angezeigt wird.

Bearbeitung der Prozesse und Dokumente

Sie erstellen ihre QM Prozess, Vorgabe- und Nachweisdokumente weiterhin in Word, Visio oder PDF welche jedoch im DMS/Archiv zentral und sicher aufbewahrt werden. Nach Abschluss des Genehmigungsprozesses werden die Prozess- und Dokumente durch einen intelligenten Mechanismus im QM Portal für alle Mitarbeiter bereitgestellt.

Import & Export

Ihre bestehenden Vorgabe- und Prozessdokumente können meist einfach importiert und so eine mühevolles neu erstellen vermieden werden.

Vorgefertigte Listen

Diverse vorgefertigte Listen für Ankündigungen, Expressaufträge oder Verhaltensleitsätze können sofort verwendet oder/und ganz einfach an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Alarmfunktion und E-Mail Reporting

Diverse E-Mail Alarmierungs- und Reportingfunktionen halten sie immer auf dem Laufenden. So wissen sie immer, wenn das nächste Audit stattfindet, wer einen neuen Verbesserungsvorschlag eingereicht hat oder ganz einfach wer als nächster Geburtstag hat.

Suchen & Finden

Alle Dokumente und Listeneinträge werden im zentralen DMS gespeichert. Dies ermöglicht ihnen ein rasches und präzises Suchen über alle relevanten Informationen.

Prüfung & Genehmigung

Die centraQuest QMS Lösung beinhaltet einen einfachen zweistufige Genehmigungsworkflow mittels welchem die Prozess- und Vorgabedokumente genehmigt und freigegeben werden können. Sobald ein neues Dokument zu Genehmigung vorliegt, erhalten die Prozessverantwortlichen ein E-Mail (falls gewünscht) oder sehen die Statusänderung ganz einfach auf dem QMS Portal.

Leistungsmerkmale

QMS/ISO System basiert auf einem echten DMS System
Prozesse werden in Visio erstellt und im Portal veröffentlicht
Portal-Design passt sich an Endgeräte an
Verwaltung der Vorgabe- und Nachweisdokumente
Freigabeprozess zur Änderung der Vorgabedokumente
E-Mail Benachrichtigungen an die Prozesseigner
Div. vorgefertigte Listen (KVP, Reklamation, Events usw.)
Einfache Integration ihrer bisherigen Prozesse & Dokumente
Fertige Reports für das Audit.
Vorgefertigte Listen für Reklamationen, Expressaufträge usw.
Vor Ort Installation oder in der Cloud

Ihr Nutzen

Modernes Design mit welchem die Mitarbeiter gerne arbeiten
Einfaches Erstellen und Verwalten aller Dokumente
Schnelles finden aller Vorgabe- und Nachweisdokumente
Einfache Implementierung dank vorgefertigter Bausteine
Basisarchitektur für weitere Anwendungen (z.B. Vertragsverwaltung, Projektportal usw.)
Webbasierter Zugriff, wenn gewünscht auch von Extern

Optional

Transparente Kosten dank monatlicher Ratenzahlung

Flyer centraQuest QMS Qualitätsmanagementsystem

Mit dem centraQuest Qualitätsmanagementsystem stellen Sie sicher, dass die System- Prozess- und die Produktqualität Ihrer Organisation geprüft und verbessert wird. Somit erreichen Sie eine dauerhafte Verbesserung Ihrer Unternehmensleistung.

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